A única constante no mundo da mídia noticiosa é a mudança, escreve Paula Felps no site da International News Media Association (INMA). “E hoje isso está acontecendo em um ritmo que exige que os editores entendam o que está reservado – e tomem medidas imediatas” completa.
A jornalista relata webinário realizado pela INMA na última quarta-feira (21) no qual Juan Señor, presidente da Innovation Media Consulting, levou os participantes a um tour rápido pelo futuro e delineou as inovações para as quais os editores precisam se preparar.
Os publishers devem se preparar para o mundo da Web 3.0, que está sendo anunciado como o futuro da Internet, construído usando novas tecnologias como blockchain. “Não se trata apenas do metaverso; trata-se de repensar a Web como a conhecemos”, disse ele. “O site de notícias como o conhecemos pode desaparecer no mundo da Web 3.”
Señor disse que os editores devem adotar uma estratégia de dados primários. “2023 é o ano em que a publicidade digital muda para sempre”, disse Señor, referindo-se à eliminação gradual de cookies de terceiros do Google.
Até agora, continua Paula Felps, os editores administravam o que Señor chamava de “negócios digitais cegos” e não tinham um relacionamento direto com seu público. Isso precisa acabar agora, e a maneira de remover os antolhos é por meio de dados: “Se você tem os dados deles, pode ter um relacionamento direto informado”, disse ele. “Controle o que você oferece, o que você cobra e o que vem a seguir.”
Enquanto os editores se preparam para o futuro, Señor disse que há cinco inovações específicas a serem adotadas. Todas elas podem ajudar a ampliar o alcance e a receita – além de manter as empresas de mídia de notícias no jogo.
1 – Boletins informativos
De alguma forma, os boletins se tornaram um modelo de negócios próprio, e Señor se referiu a eles como “monstros de conversão”.
“Os boletins informativos provaram ser a ferramenta mais versátil no arsenal dos editores”, observou ele. “Isso porque, no final das contas, o e-mail ainda é a melhor coisa para as pessoas. É pessoal, chega até você e é algo que as pessoas verificam.”
Quando feito corretamente, os boletins são bem-vindos pelos leitores. Eles podem promover causas, fornecer análises de temas complexos, fornecer informações importantes em tempo hábil e gerar receita. “E é um fator-chave para coletar dados primários.”
2 – Áudio
Embora as empresas de transmissão tenham experimentado uma queda no número de ouvintes, o podcast está experimentando um boom – e a publicidade está seguindo. Em maio, o número de anunciantes de podcast cresceu 42% nos Estados Unidos, e o próximo modelo de receita pode envolver ouvintes pagando por áudio.
A popularidade do áudio foi além do podcasting e agora oferece oportunidades para contar histórias automatizadas.
“O grande insight que vimos é que as pessoas não estão apenas dispostas a consumi-lo, mas agora também estão dispostas a pagar por um podcast”, disse ele. Suas descobertas indicam que 20% dos ouvintes são “um pouco” ou “muito propensos” a pagar por uma assinatura de podcast nos próximos 12 meses.
“Não são muitos os que estão dispostos a pagar por boletins, mas vão pagar por podcasts. O modelo de receita de assinatura de podcast está aqui.”
O hábito do podcast foi impulsionado pela pandemia e deu origem a outra tendência de escuta: histórias em áudio.
Ele apontou para a Zetland, que passou a oferecer versões em áudio de suas histórias e, em apenas dois meses, viu 40% de seu consumo vir por meio de áudio. Seis meses depois, esse número cresceu para 50%, e hoje 80% do consumo de conteúdo é via áudio. A INMA visitou recentemente a Zetland durante sua parte da turnê de estudo da Media Innovation Week em Copenhague.
“Agora, quando você oferece isso como parte de uma assinatura, as pessoas adoram e esperam não apenas ler a história, mas ouvi-la. E o melhor dessa inovação é que ela não custa mais tanto dinheiro.”
3 – IA + notícias
A Inteligência Artificial está chegando às redações, com robôs fornecendo serviços de reportagem – mas Señor observou que há limitações.
“O que vemos é que a IA e as máquinas estão basicamente escrevendo artigos completos, mas principalmente para jornalismo jornalístico”, disse ele. Isso pode incluir coisas como histórias de esportes e anúncios de imóveis, e pode liberar o tempo dos jornalistas e permitir que eles se concentrem em outras histórias.
O jornalismo de IA e robô está provando ser ferramentas úteis no jornalismo, mas não pode substituir os editores e o pensamento humano.
A IA também é útil para obter insights sobre os hábitos dos leitores e melhorar o engajamento, mas falta uma coisa que os editores humanos trazem para a mesa: consciência. E a consciência, disse ele, é a essência da inteligência.
“Não pode substituir a visão humana em termos do que é uma boa história e o que não é uma boa história”, disse ele. “A tecnologia é um meio, não um fim. Você ainda precisa ouvir mais seus editores e a inteligência humana do que a Inteligência Artificial.”
4 – Paywalls
A publicidade não é mais uma forma viável de sustentabilidade para as empresas de mídia de notícias, e os paywalls devem ser vistos como ferramentas de retenção e receita.
“Você precisa cobrar pelo conteúdo”, disse Señor. “Você realmente deve abandonar a publicidade gráfica.”
5 – Visualização de dados
As visualizações de dados se tornaram uma forma incrivelmente popular de contar histórias durante a pandemia e foram os principais impulsionadores das assinaturas, disse Señor. A combinação de depoimentos e conjuntos de dados permite que os meios de comunicação contem uma história de uma maneira nova e específica, e quando os dados estão disponíveis para todos, seu alcance e impacto são ainda maiores.
As visualizações de dados tornaram-se uma maneira popular e eficaz de contar a história de uma maneira que envolva os leitores.
Essas cinco inovações são essenciais para a preparação para a Web3, mas não são as únicas ações que os editores precisam tomar ao planejar o futuro. Señor disse que há uma estratégia que também é fundamental para todas as empresas de mídia de notícias implementarem imediatamente:
“Reinvestir em jornalismo de qualidade”, disse ele. “Porque só o jornalismo salvará o jornalismo.”