O relatório do Instituto Reuters sobre jornalismo, média e tecnologia, que traça as principais tendências para 2022, mostra que este será um ano de consolidação cuidadosa para uma indústria de notícias que foi interrompida e galvanizada pela prolongada crise do COVID-19. O estudo (aqui, em PDF) diz que tanto os jornalistas quanto o público foram, até certo ponto, “esgotados” pela intensidade implacável da agenda de notícias, ao lado de debates cada vez mais polarizados sobre política, identidade e cultura.
Abaixo, um resumo de como os líderes de mídia veem 2022:
– Três quartos (75%) da amostragem de editores, CEOs e líderes digitais dizem estar confiantes sobre as perspectivas de sua empresa para 2022, embora menos (60%) afirmem o mesmo sobre o futuro do jornalismo. As preocupações dizem respeito à polarização das sociedades, ataques a jornalistas e à imprensa livre e à sustentabilidade financeira das publicações locais.
– Mais editores planejam avançar com estratégias de assinatura ou associação este ano, com a maioria dos entrevistados (79%) dizendo que essa será uma de suas prioridades de receita mais importantes, à frente da publicidade gráfica e nativa. Ao mesmo tempo, muitos entrevistados (47%) temem que os modelos de assinatura possam estar empurrando o jornalismo para um super atendimento a públicos mais ricos e educados e deixando outros para trás.
– Os editores dizem que, em média, três ou quatro fluxos de receita diferentes serão importantes ou muito importantes este ano. Quase três em cada dez (29%) esperam obter receita significativa de plataformas de tecnologia para licenciamento de conteúdo ou inovação, com 15% buscando fundos e fundações filantrópicas – ambos acima do ano passado. Outros esperam reiniciar negócios de eventos que pararam durante a crise do COVID-19.
– Com mais regulamentação no ar sobre o poder de mercado e o impacto social das empresas de tecnologia, há expectativas mistas de que as ações do governo melhorarão as perspectivas do jornalismo. Enquanto cerca de quatro em cada dez (41%) achavam que as intervenções políticas poderiam ajudar, mais de um terço (34%) achava que as intervenções não fariam diferença e um quarto (25%) disse que poderia piorar as coisas.
– Os editores dizem que estarão prestando menos atenção ao Facebook (-8 pontuação líquida) e Twitter (-5) este ano e, em vez disso, se esforçarão mais no Instagram (+54), TikTok (+44) e YouTube (+43), todas as redes que são populares entre os mais jovens. Ao mesmo tempo, muitas organizações de notícias vão endurecer suas regras sobre como os jornalistas devem se comportar nas mídias sociais. Na pesquisa, a maioria dos editores e gerentes acha que os jornalistas deveriam se limitar a reportar as notícias no Twitter e no Facebook este ano e temem que expressar opiniões mais pessoais possa minar a confiança.
– À medida que o impacto das mudanças climáticas se torna mais premente, a indústria de notícias permanece incerta sobre como lidar com essa história complexa e multifacetada. Apenas um terço dos pesquisados (34%) classificaram a cobertura geral como boa, mesmo que sentissem que sua própria cobertura (65%) era melhor. Os editores de notícias dizem que é difícil fazer com que o público principal tome conhecimento de uma história que se move lentamente e muitas vezes pode fazer o público se sentir deprimido. Por sua vez, isso significa que é difícil contratar os jornalistas especializados necessários para explicar e dar vida ao assunto.
– Em termos de inovação, segundo o estudo, podemos esperar uma abordagem de volta ao básico este ano. Dois terços da amostra (67%) dizem que passarão a maior parte do tempo iterando e melhorando os produtos existentes, tornando-os mais rápidos e eficazes. Apenas um terço (32%) disse que a prioridade seria lançar novos produtos e extensões de marca. Os editores dizem que as maiores barreiras à inovação são a falta de dinheiro, devido a desafios econômicos mais amplos, e dificuldade em atrair e reter pessoal técnico.
– Os editores dizem que colocarão mais recursos em podcasts e áudio digital (80%), bem como boletins informativos por e-mail (70%), dois canais que se mostraram eficazes em aumentar a fidelidade e atrair novos assinantes. Por outro lado, apenas 14% dizem que investirão em voz e apenas 8% na criação de novos aplicativos para o metaverso, como VR e AR.
– As empresas de mídia continuam apostando na inteligência artificial como forma de entregar experiências mais personalizadas e maior eficiência de produção. Mais de oito em cada dez da amostra dizem que essas tecnologias serão importantes para melhores recomendações de conteúdo (85%) e automação da redação (81%). Mais de dois terços (69%) veem a IA como fundamental no lado dos negócios para ajudar a atrair e reter clientes.